No período de pandemia do Brasil, no Rio de Janeiro, por decreto estadual e municipal, igrejas deveriam respeitar o distanciamento social de 1 metro de pessoas fora do seu ambiente familiar.
Se deparando com estas limitações, a Igreja do Primeiro Amor necessitava de uma solução para não apenas cumprir as exigências da secretaria, mas organizar seu fluxo de frequentadores de maneira simples e eficiente que funcionasse para todas as idades.
Com estas limitações, a Igreja do Primeiro Amor se depara com a necessidade de uma solução para não apenas cumprir as exigências da secretaria, mas organizar seu fluxo de frequentadores de maneira equilibrada.
Após a área de login, entramos na área de seleção de evento – onde encontramos 3 eventos semanais e 1 mensal – de maneira intuitiva pelo qual, obedecendo os parâmetros de pesquisa mínima (30 pessoas) de entrevista confirmamos o funcionamento da usabilidade para idade de 18 a 65+ anos.
Para cada usuário é permitido a reserva de um input “Culto de 5ª” e “Culto Dominical” (matinal ou vespertino).
Cada card de evento deve seguir uma linha visual de maneira ao qual tenhamos a mesma coerência minimalista, mas completamente distinguível um do outro.
Cada card de evento deve seguir uma linha visual de maneira ao qual tenhamos a mesma coerência minimalista, mas completamente distinguível um do outro.
Aqui há um desafio bastante inusitado: como exemplificar acentos de um templo – acento único para até 4 pessoas – mantendo a coerência estética antagonista ao esqueumorfismo? A complicação encontrada aqui, a grande maioria de usuários de 45+ confundiam frequentemente a iconografia dos acentos a acentos unitários até que chegamos em um resultado minimalista, direto e, ao mesmo tempo, sofisticado junto à legendas em cores contrastantes de acentos por cores e indicação textual indicativa da frente do templo.
É dada também a opção de voltar à seleção de evento e finalização para confirmação de escolha de lugar para de 1 a 4 pessoas por banco.
Uma vez com acentos escolhidos e confirmados, temos a impressão dessa confirmação usando os dados de login para nome e sobrenome – do representando do acento reservado para de 1 a 4 pessoas – , data, evento e horário usando as informações da seleção de eventos e Banco e Acentos usando as informações da seleção de acentos e gerado um código para autorização de acesso à reserva.
Para cada vez que o aplicativo, uma vez com o processo de reserva concluído, for aberto, a tela âncora cai na impressão do mesmo bilhete de conclusão de reserva de acento.
Após mais testagens um aviso foi necessário para ajustar o comportamento do usuário que, uma vez ausente, deixava a entender que a reserva funcionava para todo evento nominal assim como o botão “Cancelar Minha Reserva” para a ao não comparecimento uma vez que a reserva fosse concluída.
Em toda a jornada do usuário a opção de reverter quaisquer ações é apresentada para o usuário sem penalidades ou dificuldades para não apenas facilitar o processo pensando em todas as idades, mas também de modo que não fira o propósito da presença do indivíduo no templo, para isso, é importante para que, uma vez que o usuário não possa comparecer a um evento que ele já tenha confirmado, ele possa cancelar sua reserva e dar lugar para outra família.
